Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 18. septembar 2025.

Ova Politika privatnosti opisuje naše politike i procedure u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem Vaših informacija kada koristite Uslugu i informiše Vas o Vašim pravima na privatnost i o tome kako zakon štiti Vaša prava.

Vaše lične podatke koristimo radi pružanja i unapređenja Usluge. Korišćenjem Usluge, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Ova Politika privatnosti kreirana je uz pomoć generatora politike privatnosti.

Tumačenje i definicije

Tumačenje
Reči čije je prvo slovo napisano velikim slovom imaju značenja definisana u nastavku. Sledeće definicije imaju isto značenje bez obzira na to da li se pojavljuju u jednini ili množini.

Definicije
Za potrebe ove Politike privatnosti:

  • Nalog označava jedinstveni nalog kreiran za Vas radi pristupa našoj Usluzi ili delovima naše Usluge.

  • Povezano lice (Affiliate) označava entitet koji kontroliše, koji je pod kontrolom ili je pod zajedničkom kontrolom sa drugom stranom, gde „kontrola“ znači vlasništvo od 50% ili više akcija, kapitala ili drugih hartija od vrednosti koje daju pravo glasa za izbor direktora ili drugog upravljačkog organa.

  • Kompanija (nazivana i „Kompanija“, „Mi“, „Nas“ ili „Naše“ u ovom Ugovoru) odnosi se na Lozionica, Ideja br. 2, 11000 Beograd.

  • Kolačići su male datoteke koje se postavljaju na Vaš računar, mobilni telefon ili drugi uređaj od strane veb-sajta, a sadrže detalje o Vašoj istoriji pregledanja tog sajta i imaju različite namene.

  • Država odnosi se na: Srbiju.

  • Uređaj znači bilo koji uređaj koji može da pristupi Usluzi, kao što su računar, mobilni telefon ili tablet.

  • Lični podaci su sve informacije koje se odnose na identifikovano ili identifikabilno fizičko lice.

  • Usluga se odnosi na Veb-sajt.

  • Pružalac usluge znači svako fizičko ili pravno lice koje obrađuje podatke u ime Kompanije. To se odnosi na treća lica angažovana od strane Kompanije radi olakšavanja pružanja Usluge, pružanja Usluge u ime Kompanije, obavljanja usluga povezanih sa Uslugom ili pomaganja Kompaniji u analizi načina korišćenja Usluge.

  • Podaci o korišćenju su podaci koji se prikupljaju automatski, bilo generisani korišćenjem Usluge ili iz same infrastrukture Usluge (na primer, trajanje posete stranici).

  • Veb-sajt se odnosi na Lozionica, dostupan na https://www.lozionica.rs

  • Vi označava fizičko lice koje pristupa ili koristi Uslugu, ili kompaniju, ili drugo pravno lice u čije ime takvo lice pristupa ili koristi Uslugu, u zavisnosti od slučaja.

Prikupljanje i korišćenje Vaših ličnih podataka

Vrste prikupljenih podataka

Lični podaci
Tokom korišćenja naše Usluge, možemo od Vas zatražiti da nam dostavite određene lične podatke koji se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju. Lični podaci mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:

  • Email adresu

  • Ime i prezime

Podaci o korišćenju
Podaci o korišćenju se prikupljaju automatski tokom korišćenja Usluge.

Podaci o korišćenju mogu uključivati informacije kao što su: IP adresa Vašeg uređaja, tip pregledača, verzija pregledača, stranice naše Usluge koje posećujete, vreme i datum Vaše posete, vreme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja i drugi dijagnostički podaci.

Kada pristupate Usluzi putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na: tip mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID Vašeg mobilnog uređaja, IP adresu mobilnog uređaja, mobilni operativni sistem, tip internet pregledača na mobilnom uređaju, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Takođe možemo prikupljati informacije koje Vaš pregledač šalje kada god posetite našu Uslugu ili kada joj pristupite putem mobilnog uređaja.

Tehnologije praćenja i kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo pratili aktivnosti na našoj Usluzi i sačuvali određene informacije. Tehnologije praćenja koje koristimo uključuju beacone, oznake (tags) i skripte za prikupljanje i praćenje informacija, kao i za unapređenje i analizu naše Usluge. Tehnologije koje koristimo mogu uključivati:

  • Kolačići ili kolačići pregledača. Kolačić je mala datoteka koja se postavlja na Vaš uređaj. Možete da podesite svoj pregledač da odbija sve kolačiće ili da Vas obavesti kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći da koristite neke delove naše Usluge. Osim ako niste podesili svoj pregledač tako da odbija kolačiće, naša Usluga može koristiti kolačiće.

  • Web beaconi. Određeni delovi naše Usluge i naši emailovi mogu sadržati male elektronske datoteke poznate kao web beaconi (takođe nazvani clear gifs, pixel tags ili single-pixel gifs) koje omogućavaju Kompaniji, na primer, da prebroji korisnike koji su posetili te stranice ili otvorili email, kao i za druge statističke podatke o veb-sajtu (na primer, beleženje popularnosti određenog odeljka i verifikaciju integriteta sistema i servera).

Kolačići mogu biti „trajni“ ili „sesijski“. Trajni kolačići ostaju na Vašem računaru ili mobilnom uređaju i kada ste offline, dok se sesijski brišu čim zatvorite pregledač.

Koristimo i sesijske i trajne kolačiće za sledeće svrhe:

  • Neophodni / osnovni kolačići

    • Tip: Sesijski kolačići

    • Administrira: Mi

    • Svrha: Ovi kolačići su neophodni da bi Vam omogućili usluge dostupne putem Veb-sajta i da biste mogli da koristite njegove funkcije. Oni pomažu u autentifikaciji korisnika i sprečavaju zloupotrebu korisničkih naloga. Bez ovih kolačića usluge koje ste zahtevali ne mogu biti pružene, a mi ih koristimo samo za pružanje tih usluga.

  • Kolačići politike / prihvatanja obaveštenja

    • Tip: Trajni kolačići

    • Administrira: Mi

    • Svrha: Ovi kolačići identifikuju da li su korisnici prihvatili korišćenje kolačića na Veb-sajtu.

  • Kolačići funkcionalnosti

    • Tip: Trajni kolačići

    • Administrira: Mi

    • Svrha: Ovi kolačići nam omogućavaju da zapamtimo izbore koje pravite kada koristite Veb-sajt, kao što je pamćenje Vaših podataka za prijavu ili jezičkih preferencija. Svrha ovih kolačića je da Vam obezbede personalizovanije iskustvo i da izbegnete ponovno unošenje podešavanja svaki put kada koristite Veb-sajt.

Za više informacija o kolačićima koje koristimo i Vašim izborima u vezi sa kolačićima, posetite našu Politiku o kolačićima ili odeljak o kolačićima u našoj Politici privatnosti.

Korišćenje Vaših ličnih podataka

Kompanija može koristiti lične podatke u sledeće svrhe:

  • Za pružanje i održavanje naše Usluge, uključujući i praćenje korišćenja naše Usluge.

  • Za upravljanje Vašim nalogom: da bismo upravljali Vašom registracijom kao korisnika Usluge. Lični podaci koje pružite mogu Vam omogućiti pristup različitim funkcionalnostima Usluge koje su Vam dostupne kao registrovanom korisniku.

  • Radi izvršenja ugovora: za razvoj, ispunjavanje i sprovođenje ugovora o kupovini proizvoda, stavki ili usluga koje ste kupili, ili bilo kog drugog ugovora sa nama putem Usluge.

  • Za kontaktiranje Vas: putem emaila, telefonskih poziva, SMS-a ili drugih ekvivalentnih oblika elektronske komunikacije, kao što su push obaveštenja mobilne aplikacije u vezi sa ažuriranjima ili informativnim obaveštenjima vezanim za funkcionalnosti, proizvode ili ugovorene usluge, uključujući bezbednosna ažuriranja, kada je to potrebno ili razumno za njihovu primenu.

  • Za pružanje vesti, specijalnih ponuda i opštih informacija o drugoj robi, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili za koje ste se interesovali, osim ako ste se odlučili da ne primate takve informacije.

  • Za upravljanje Vašim zahtevima: kako bismo obradili i upravljali Vašim zahtevima upućenim nama.

  • Za poslovne transfere: možemo koristiti Vaše informacije da procenimo ili sprovedemo spajanje, prodaju, restrukturiranje, reorganizaciju, likvidaciju ili drugi oblik prenosa neke ili svih naših sredstava, bilo kao aktivnog poslovanja ili kao dela bankrotstva, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su lični podaci koje posedujemo o korisnicima naše Usluge među prenetom imovinom.

  • Za druge svrhe: možemo koristiti Vaše informacije i za druge svrhe, kao što su analiza podataka, identifikacija trendova korišćenja, utvrđivanje efikasnosti naših promotivnih kampanja i evaluacija i unapređenje naše Usluge, proizvoda, usluga, marketinga i Vašeg iskustva.

Možemo deliti Vaše lične podatke u sledećim situacijama:

  • Sa Pružaocima usluga: Možemo deliti Vaše lične podatke sa Pružaocima usluga radi praćenja i analize korišćenja naše Usluge, kao i radi kontaktiranja sa Vama.

  • U slučaju poslovnih transfera: Možemo deliti ili preneti Vaše lične podatke u vezi sa, ili tokom pregovora o, bilo kakvom spajanju, prodaji imovine Kompanije, finansiranju ili akviziciji celog ili dela našeg poslovanja od strane druge kompanije.

  • Sa Povezanim licima: Možemo deliti Vaše podatke sa našim povezanim licima, pri čemu ćemo zahtevati od tih lica da poštuju ovu Politiku privatnosti. Povezana lica uključuju našu matičnu kompaniju, sve druge filijale, partnere u zajedničkim ulaganjima ili druge kompanije koje kontrolišemo ili koje su pod zajedničkom kontrolom sa nama.

  • Sa poslovnim partnerima: Možemo deliti Vaše podatke sa našim poslovnim partnerima kako bismo Vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.

  • Sa drugim korisnicima: kada delite lične podatke ili na drugi način komunicirate u javnim oblastima sa drugim korisnicima, takve informacije mogu biti vidljive svim korisnicima i javno distribuirane van sistema.

  • Uz Vašu saglasnost: Možemo otkriti Vaše lične podatke za bilo koju drugu svrhu uz Vašu saglasnost.

Čuvanje Vaših ličnih podataka

Kompanija će čuvati Vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je to potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Čuvaćemo i koristićemo Vaše lične podatke u meri u kojoj je to potrebno da bismo ispunili naše zakonske obaveze (na primer, ako smo obavezni da čuvamo Vaše podatke radi usklađenosti sa važećim zakonima), rešili sporove i sproveli naše pravne ugovore i politike.

Kompanija će takođe čuvati podatke o korišćenju u svrhe interne analize. Podaci o korišćenju se obično čuvaju kraći vremenski period, osim kada se ti podaci koriste za jačanje bezbednosti ili poboljšanje funkcionalnosti naše Usluge, ili kada smo zakonski obavezni da ih čuvamo duži vremenski period.

Prenos Vaših ličnih podataka

Vaše informacije, uključujući lične podatke, obrađuju se u poslovnim prostorijama Kompanije i na bilo kojim drugim mestima gde se nalaze strane uključene u obradu. To znači da ove informacije mogu biti prenete i čuvane na računarima koji se nalaze van Vaše države, pokrajine, zemlje ili druge državne jurisdikcije, gde zakoni o zaštiti podataka mogu biti drugačiji od onih u Vašoj jurisdikciji.

Vaša saglasnost sa ovom Politikom privatnosti, nakon što ste nam dostavili takve informacije, predstavlja Vaš pristanak na taj prenos.

Kompanija će preduzeti sve razumno potrebne mere da osigura da se Vaši podaci tretiraju bezbedno i u skladu sa ovom Politikom privatnosti, i nijedan prenos Vaših ličnih podataka neće biti izvršen ka organizaciji ili zemlji osim ako nisu uspostavljene adekvatne kontrole, uključujući zaštitu Vaših podataka i drugih ličnih informacija.

Brisanje Vaših ličnih podataka

Imate pravo da izbrišete ili da zatražite od nas da Vam pomognemo u brisanju ličnih podataka koje smo prikupili o Vama.

Naša Usluga može Vam omogućiti da izbrišete određene informacije o sebi unutar same Usluge.

Možete ažurirati, izmeniti ili izbrisati svoje informacije u bilo kom trenutku tako što ćete se prijaviti na svoj nalog (ako ga imate) i posetiti odeljak podešavanja naloga koji Vam omogućava upravljanje ličnim informacijama. Takođe nas možete kontaktirati da zatražite pristup, ispravku ili brisanje bilo koje lične informacije koju ste nam dostavili.

Međutim, imajte na umu da ćemo možda morati da zadržimo određene informacije kada za to imamo zakonsku obavezu ili pravni osnov.

Otkrivanje Vaših ličnih podataka

Poslovne transakcije
Ako Kompanija učestvuje u spajanju, akviziciji ili prodaji imovine, Vaši lični podaci mogu biti preneti. O tome ćemo Vas obavestiti pre nego što Vaši lični podaci budu preneti i postanu predmet druge Politike privatnosti.

Sprovođenje zakona
U određenim okolnostima, Kompanija može biti u obavezi da otkrije Vaše lične podatke ukoliko je to zakonom zahtevano ili kao odgovor na važeće zahteve javnih organa (npr. sud ili državna agencija).

Druge zakonske obaveze
Kompanija može otkriti Vaše lične podatke u dobroj veri ako je takva radnja neophodna da bi se:

  • ispunila zakonska obaveza,

  • zaštitila i odbranila prava ili imovina Kompanije,

  • sprečilo ili istražilo moguće nezakonito ponašanje u vezi sa Uslugom,

  • zaštitila lična bezbednost korisnika Usluge ili javnosti,

  • pružila zaštita od pravne odgovornosti.

Bezbednost Vaših ličnih podataka

Bezbednost Vaših ličnih podataka je važna za nas, ali imajte na umu da nijedan metod prenosa preko Interneta ili metod elektronskog skladištenja nije 100% siguran. Iako se trudimo da koristimo komercijalno prihvatljive metode za zaštitu Vaših ličnih podataka, ne možemo garantovati njihovu apsolutnu bezbednost.

Privatnost dece

Naša Usluga nije namenjena osobama mlađim od 13 godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke od bilo koga ko je mlađi od 13 godina. Ako ste roditelj ili staratelj i znate da nam je Vaše dete dostavilo lične podatke, molimo Vas da nas kontaktirate. Ako postanemo svesni da smo prikupili lične podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina bez provere saglasnosti roditelja, preduzećemo korake da te informacije uklonimo sa naših servera.

Ako moramo da se oslonimo na saglasnost kao pravni osnov za obradu Vaših informacija, a Vaša zemlja zahteva saglasnost roditelja, možemo zahtevati saglasnost roditelja pre nego što prikupimo i koristimo te informacije.

Linkovi ka drugim veb-sajtovima

Naša Usluga može sadržati linkove ka drugim veb-sajtovima koji nisu u našem vlasništvu niti pod našom kontrolom. Ako kliknete na link treće strane, bićete preusmereni na sajt te treće strane. Preporučujemo Vam da pregledate Politiku privatnosti svakog sajta koji posetite.

Nemamo kontrolu niti preuzimamo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kojih sajtova ili usluga trećih strana.

Izmene ove politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati našu Politiku privatnosti. Obavestićemo Vas o svim promenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.

Obavestićemo Vas putem emaila i/ili istaknutog obaveštenja na našoj Usluzi pre nego što promena stupi na snagu i ažuriraćemo datum „Poslednje ažuriranje“ na vrhu ove Politike privatnosti.

Savetujemo Vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti zbog eventualnih promena. Promene stupaju na snagu kada budu objavljene na ovoj stranici.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati: